RGPD
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles ETS MARIE SARL, exploitant du service Basile Dépannage Pneu Domicile Fécamp, est amenée à traiter dans le cadre du site depannage-pneu-fecamp.fr, et ce qu’elle en fait.
Ce qui est collecté
Naviguer sur ce site ne déclenche aucune collecte : pas de compte, pas de formulaire, pas de traceur publicitaire. Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous communiquez vous-même par téléphone ou par email : nom, numéro de rappel, adresse du lieu de panne, nature du problème et informations sur le véhicule.
Pourquoi nous les utilisons
- Organiser et réaliser l’intervention demandée
- Rédiger devis et factures
- Assurer le suivi après passage (garantie, question sur la pose)
Combien de temps
Les pièces liées à une intervention facturée sont conservées 10 ans, durée imposée par nos obligations comptables et fiscales. Les échanges restés sans suite (simple demande de renseignement) sont effacés au plus tard 12 mois après le dernier contact.
Vos droits
Le RGPD et la loi Informatique et Libertés vous garantissent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous par en précisant l’objet de votre demande.
Cookies
Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers n’est déposé par ce site. Seuls d’éventuels cookies techniques, strictement nécessaires à son fonctionnement, peuvent être présents.
Réclamation
Si vous estimez qu’un traitement ne respecte pas vos droits, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou cnil.fr.
Mesure d'audience et formulaire de rappel
Ce site mesure sa fréquentation avec un outil hébergé par ETS MARIE SARL, sans cookie ni traceur : pour chaque page vue nous enregistrons l'adresse de la page, la page d'origine, le type de navigateur et un identifiant technique du jour, calculé de façon non réversible et renouvelé chaque jour, qui ne permet pas de vous identifier. Aucune adresse IP n'est conservée et rien n'est transmis à un tiers. Les clics sur le bouton d'appel sont comptés de la même manière, sans le numéro appelant.
Le formulaire « Être rappelé » collecte votre nom, votre numéro de téléphone et, si vous les renseignez, le lieu du véhicule et votre besoin. Ces informations servent uniquement à vous rappeler pour organiser l'intervention (mesures précontractuelles prises à votre demande). Elles sont traitées par ETS MARIE SARL, conservées au maximum 12 mois après la demande, puis supprimées. Vous pouvez demander leur consultation, rectification ou suppression à l'adresse indiquée dans les mentions légales.